网上租车务必读懂协议

【时间: 2019-12-04 09:21 内江晚报】【字号:

近年来,消费者除了网购衣服、食品等常规物品外,在网络购物平台购买、租赁汽车也成为一种新的消费模式。因此,线上签订协议也成为交易过程中的重要环节,面对长篇协议内容,消费者往往匆匆一瞥,对责任划分不了解,有可能陷入经济纠纷中。

近日,消费者刘女士就因签订协议时疏忽,让自己承担的责任加重。2018年,刘女士与商家通过某网购平台选定标的车辆达成融资租赁车辆服务交易,租赁期为3年。

2018年11月,刘女士发生车祸后,立即找商家解决,对方要求刘女士将车辆送至指定汽车修理厂进行维修,维修时间从2018年11月持续至2019年3月,其间,商家未提供备用车辆,刘女士仍支付了3个月的车辆租金。由于维修时间过长,维修期间缴纳租金却未得到应有的服务,刘女士从2019年4月起未继续缴纳租金。商家认为刘女士违约,于2019年6月单方面终止协议,并要求刘女士支付未缴纳租金、违约金近2万元。

市消委会相关工作人员表示,在双方签订的协议上,商家要求消费者到指定地点维修,限制了消费者自主选择维修服务的权利;车辆出租方在维修期间应提供的备用车服务也没有注明,加重了消费者的违约责任,违约赔付金额较高。签订协议时,由于没有谨慎阅读协议内容,让刘女士面临高额的违约赔付。

市消委会相关工作人员建议广大消费者,购买、租赁汽车等大件物品时应做到谨慎考虑,认真阅读协议内容,理清消费者和卖家的责任;查看卖家是否具有相应的资质及其他消费者的评价;保留好双方交易过程中的各类资料,便于维权。


编辑:吕忆曦
记者:谌清山  
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